POLÍTICA DE PRIVACIDADE | Lumara Modas

Proteger sua privacidade é um compromisso que levamos a sério. Neste documento, explicamos de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao longo da sua experiência em nossos serviços, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Contato: contato@uselumaramodas.com

1. Coleta, Finalidade e Base Legal do Tratamento de Dados

Ao utilizar nosso site, a Lumara Modas coleta e trata os seguintes dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Dados Cadastrais: Coletamos nome, e-mail, telefone e endereço.
  • Finalidade: Viabilizar o processamento de pedidos, a entrega, o envio de atualizações sobre a compra e o atendimento ao cliente.
  • Base Legal (LGPD): Execução de Contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V).
• Dados de Pagamento: Coletamos CPF/CNPJ e informações necessárias para faturamento e confirmação do pagamento.
  • Importante: Dados sensíveis do cartão de crédito (número completo, CVV) são coletados e processados diretamente pelas plataformas de pagamento seguras, sem armazenamento ou tratamento por parte da Lumara Modas.
  • Finalidade: Processamento das transações financeiras e análise de risco/antifraude.
  • Base Legal (LGPD): Execução de Contrato (Art. 7º, V) e Proteção ao Crédito (Art. 7º, X).
• Dados de Navegação: Coletamos cookies, endereço IP, localização aproximada, tempo de visita e páginas acessadas.
  • Finalidade: Aprimorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e fins de marketing.
  • Base Legal (LGPD): Consentimento (Art. 7º, I) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).

2. Armazenamento e Compartilhamento

Seus dados ficam armazenados em servidores seguros e criptografados. A Lumara Modas não comercializa, não cede e não repassa suas informações a terceiros para finalidades comerciais alheias à sua compra.

O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária ao cumprimento do contrato de compra e venda:

• Fornecedores e Transportadoras: Compartilhamos Nome, Endereço e Telefone para viabilizar a entrega do pedido. (Base Legal: Execução de Contrato).
• Plataformas de Pagamento e Antifraude: Para o processamento seguro das transações financeiras. (Base Legal: Execução de Contrato e Proteção ao Crédito).

3. Direitos do Usuário (Titular de Dados)

Você tem direito a:

• Solicitar acesso, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar, a qualquer momento, o consentimento para recebimento de e-mails promocionais ou de marketing, por meio do link de descadastro disponível no rodapé dos e-mails.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@uselumaramodas.com.